大型活动安保勤务人员是目前社会活动中维护社会治安的一个群体。
大家都知道,现实生活中的大型活动是非常多的,并且每一种题材类型的大型活动不止一个,在这些活动开展过程中,都需要安保勤务人员给予这些参加大型活动的人们以安全保障服务及后勤服务,进而促进大型活动有序的进行。
近些年,我国社会经济快速发展,人们的生活水平不断提高,各中题材的大型活动也越来越广泛,这一现象进一步促进了大型活动安保勤务行业快速发展的脚步。
如今,在缺乏明确的质量服务和行业标准、职业化程度不高和高素质的管理人才匮乏的新形势下,大型活动安保勤务人员不断提升自身的素质及专业知识成为目前行业发展的重中之重。
大型活动安保勤务人员应该坚持不断学习的理念,着力提升自身的安保素质及勤务知识,不断提升大型活动安保勤务的工作效率,认真开展客户服务质量满意度调查,进而吸取自身的经验。
在下一次的大型活动安保勤务服务过程中不断提升自己,改正自己的不足之处,从而达到扩量提质发展,逐步成为保安业提高安保服务技术的主要方法。
大型活动安保勤务服务行业在努力发展自身安保勤务业务的同时,要着力向安保相关产业发展布局,加快构建大型活动安保勤务的业务结构,争取向多样化大型活动安保勤务行业发展,进而打造创新型的大型活动安保勤务服全国免市话服务热线:400-865-5850
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一、管理服务承诺
1、客户单位拥有保安队长的选择权、保安骨干调动的决定权、保安员调动的知情权、服务质量的评议权、管理工作的决定权和保安工作的监督权。
2、我司保证派驻保安人员的勤务质量,做到安全第一,服务一流。
3、我司保安管理人员24小时通讯畅通,定期回访。对客户单位的正当诉求第一时间予以解决;原则性问题做到8小时内回复,两个工作日内予以解决。
4、保安人员在职期间的工资福利、各类保险、人身伤亡、劳资纠纷及离职资遣等均由我司负责处理。
5、我司保安纠察队实行24小时全天候实时监督检查,及时回馈队伍管理信息,以确保服务质量。
6、保密承诺:我司保安员在为客户单位单位提供保安服务过程中不得将接触到、看到、听到的客户单位的各类信息互相传递,并保证不向外界传播。
二、责任赔偿承诺
如因我司的保安员在履行保安服务合同职责过程中的故意或严重失职行为导致客户单位财物损失,经司法机关依法认定,我司将依法承担相应赔偿责任(全年累计最高赔偿额为人民币壹佰万元)。
三、增值服务承诺
我司将为客户单位提供如下增值服务(下列项目,由客户方根据自身需求提前与我司预约):
1、对新合作客户,我司前期将委派区域保安管理人员驻场督导,协助项目负责人协调处理或有效解决保安队伍入驻初期所出现的各类问题或挑战,保障平稳过渡;
2、客户方如有需要可统一调配我司总体资源,无偿提供用于解决本项目应急或特殊需要时的各类专用安保设备、工具和特勤人员;
3、遇重大活动或者其他突击性任务需要临时增加安保人员数量时,我司承诺一年内免费提供2次以内,5人以下的临时保安服务;
4、每年免费为客户方内部员工提供2次以内的消防安全培训或消防演练,并提供消防演习支持服务;
5、我司派驻客户单位服务的保安人员为义务消防员,客户方有权对义务消防员进行调动和战时指挥。